Las siguientes políticas aplican para todas las devoluciones de productos con la intensión de un reembolso, recompra o cambio:

1.    Toda la mercancía debe de ser devuelta por el cliente que realizo la compra directamente a Nuvi Global 4U,

2.    La devolución de la mercancía deberá estar acompañada por:

·         Una declaración firmada por parte del cliente identificando la razón del regreso de la mercancía.

·         Una copia del recibo original de venta y

·         El nombre, domicilio y número telefónico del cliente

3.    Se utilizarán cajas y materiales de empaque apropiados al momento de empacar los productos a ser regresados para su reemplazo, y se sugiere el mejor servicio de paquetería económica. Todos los envíos de regreso deben ser dirigidos a Nuvi Global 4U con servicio prepagado. Nuvi Global 4U no aceptara envíos de paquetes con servicio de pago a la entrega. El riesgo de pérdida en envíos de mercancía a regresar será responsabilidad del cliente.  Si la mercancía a regresar no es recibida por el centro de distribución de la compañía, es la responsabilidad del cliente de rastrear el paquete enviado.

4.    Si un cliente esta regresando mercancía a Nuvi Global 4U el plazo para que esto suceda deberá ser dentro de diez (10) días a partir de la fecha en que se realizo la venta y deberá venir acompañada del recibo de venta. 

5.    El producto que se vaya a regresar deberá de estar en condiciones óptimas, sin abrir y con el sello original.

6.    Esta política y su clausulado es enunciativa mas no limitativa, debiendo el ejecutivo de e-commerce conducirse y actuar con responsabilidad, sentido común y actitud de servicio orientado al cliente.

7.    El dinero del monto de tu compra, se devolverá en tu cuenta de Paypal.